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New In: Illamasqua


Da melde ich mich auch mal wieder :)
Die letzten Tage habt ihr nichts von mir gehört, weil ich für wenige Tage zu meiner Oma nach Polen gefahren bin und da habe ich den Blog einfach mal Blog sein lassen und mich noch nicht mals richtig verabschiedet. Bin nun aber wieder da - voller Tatendrang und mit vielen (neuen) Sachen zum Bloggen! Meine Twitter- und Instagramfollower werden es bereits wissen: Ich war bei Inglot einkaufen und es erwartet euch Einiges :p Kommt aber noch, zuerst möchte ich euch etwas Anderes erzählen...

Falls ihr treue Stalker seid und mich auf Twitter verfolgt, wird euch vielleicht mal aufgefallen sein, dass ich im Illamasqua Sale bestellt und irre lange drauf gewartet habe.

Nun, letztendlich ist es da, aber die knapp drei Monate, die es gebraucht hat, haben mich echt Nerven gekostet. Da ich zu dieser Zeit im Urlaub war, habe ich es an eine andere Adresse schicken lassen, damit es natürlich sicher geliefert werden kann – haha Pustekuchen! Ich weiß 100%, dass die Tage wirklich 24 Stunden jemand dort im Haus war und niemand hat geklingelt oder einen Zettel hinterlassen. Bei der Sendungsverfolgung wurde angegeben, dass es einen Zustellungsversuch gab und ein Zettel hinterlassen wurde – gar nichts haben die gemacht. Ihr könnt euch vorstellen, wie sauer ich war! Die haben ja nur einen Job: Pakete ausliefern und tja, das haben die ja wohl nicht gemacht. Mein Zorn ging ins Unermessliche, als ich dann erfuhr, dass das Paket wieder auf seinem Rückweg nach England war – dafür habe ich 10 Pfund Versand bezahlt?! Meiner Meinung nach eine Frechheit, da der Paketdienst hier eindeutig seinen Job falsch gemacht hat bzw gar nicht!

Der Kundendienst bei Illamasqua war nicht berauschend, ich habe nett gefragt, ob sie nicht wieder versuchen könnten zu verschicken (diesmal auf meine Adresse) und nach der Antwort dazu war aber auch Schluss mit Kontakt. Nach vielen Mails und Tweets habe ich es endlich geschafft eine Antwort zu bekommen, aber wann und ob mein Paket jetzt verschickt wurde, habe ich nicht erfahren. Als ich die Hoffnung schon aufgegeben hatte, bekam ich überraschender Weise eine sms, dass mein Paket da ist. Klugerweise wurde mein Paket auf meinen Namen, aber auf eine andere Adresse verschickt, also konnte es wieder nicht zugestellt werden.
Falls ihr noch nicht eingeschlafen seid, bin ich euch dankbar und zeige jetzt endlich meine neuen Errungenschaften. Ich musste das einfach mal loswerden und es soll eigentlich auch eine kleine Warnung an euch sein, falls ihr im Onlineshop bestellen wollt: Tut es nicht.


Reviews und Swatches folgen natürlich noch, Gute Nacht! :)

Kommentare:

  1. Hatte das auch mit der Post. Reich am besten Beschwerde ein, du wenigstens nicht auf Kosten hängen bleibst und die Mitarbeiter Ihren Job nochmal erklärt bekommen!!

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    1. Gute Idee :) werde ich mal machen, geht ja so nicht..

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  2. Oh wow! Der Lippenstift sieht sooooo toll aus!
    Liebe grüße & Bussi

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  3. Hui.. okay, alles sehr ärgerlich - ich habe bisher nur im Onlineshop bestellt & hatte noch garkeine Probleme.. .(

    <3

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